Стиральные машины Gorenje известны надежностью и качеством, но даже современные модели могут выдавать коды ошибок, указывая на неисправности. В этой статье мы рассмотрим значения различных кодов ошибок стиральной машины Gorenje, их расшифровку и шаги для устранения проблем. Знание этих кодов поможет сэкономить время и деньги на вызове мастера и самостоятельно решить возникшие трудности, обеспечив бесперебойную работу устройства.
Коды ошибок стиральных машин Горенье
Эксперты в области бытовой техники отмечают, что расшифровка кодов ошибок стиральной машины Gorenje является важным шагом для диагностики и устранения неполадок. Каждая ошибка имеет свой уникальный код, который указывает на конкретную проблему, будь то сбой в системе слива, перегрев или неисправность датчиков. Специалисты рекомендуют внимательно изучить руководство пользователя, где представлены расшифровки кодов и возможные решения. В случае, если ошибка повторяется, стоит проверить подключение к электросети и водопроводу. Если самостоятельные попытки исправить проблему не увенчались успехом, лучше обратиться к квалифицированному мастеру. Это поможет избежать дальнейших повреждений и продлит срок службы устройства.

e1 или одно мигание датчика
В цепи температурного датчика произошло короткое замыкание. Процесс стирки останавливается перед этапом нагрева воды. Убедитесь в надежности соединений, проверьте их на наличие разрывов или замыканий и, если потребуется, восстановите их.
| Код ошибки | Возможная причина | Что делать (решение) |
|---|---|---|
| F1 (E1) | Проблемы с подачей воды (низкое давление, закрытый кран, засор фильтра). | Проверить кран подачи воды, очистить фильтр на входе, проверить давление в водопроводе. |
| F2 (E2) | Проблемы со сливом воды (засор сливного шланга, фильтра, неисправность помпы). | Очистить сливной фильтр, проверить сливной шланг на заломы и засоры, проверить работу сливной помпы. |
| F3 (E3) | Проблемы с нагревом воды (неисправность ТЭНа, датчика температуры). | Отключить машину от сети, вызвать мастера для диагностики и замены ТЭНа или датчика. |
| F4 (E4) | Проблемы с блокировкой дверцы (неисправность замка, неплотно закрыта дверца). | Плотно закрыть дверцу, проверить замок на наличие повреждений. Если проблема не устранена, вызвать мастера. |
| F5 (E5) | Проблемы с двигателем (перегрузка, неисправность тахогенератора, обрыв обмотки). | Уменьшить загрузку белья, проверить ремень привода. Если проблема сохраняется, требуется вызов мастера. |
| F6 (E6) | Проблемы с датчиком уровня воды (прессостатом). | Отключить машину от сети, проверить контакты прессостата. Если не помогло, требуется замена датчика. |
| F7 (E7) | Проблемы с тахогенератором (датчиком скорости вращения барабана). | Отключить машину от сети, проверить контакты тахогенератора. Если не помогло, требуется замена датчика. |
| F8 (E8) | Проблемы с дисбалансом белья (неравномерное распределение белья в барабане). | Открыть дверцу, равномерно распределить белье в барабане, запустить цикл отжима заново. |
| F9 (E9) | Проблемы с модулем управления (электронной платой). | Отключить машину от сети на 10-15 минут, затем включить снова. Если ошибка повторяется, требуется вызов мастера для диагностики и ремонта/замены модуля. |
| F10 (E10) | Проблемы с переливом воды (слишком много воды в баке). | Отключить машину от сети, проверить датчик уровня воды и клапан подачи воды. Вызвать мастера. |
| F11 (E11) | Проблемы с коммуникацией между модулями. | Отключить машину от сети на 10-15 минут, затем включить снова. Если ошибка повторяется, требуется вызов мастера. |
| F12 (E12) | Проблемы с нагревом (неисправность датчика NTC). | Отключить машину от сети, вызвать мастера для диагностики и замены датчика. |
| F13 (E13) | Проблемы с датчиком температуры сушки (для моделей с сушкой). | Отключить машину от сети, вызвать мастера для диагностики и замены датчика. |
| F14 (E14) | Проблемы с вентилятором сушки (для моделей с сушкой). | Отключить машину от сети, вызвать мастера для диагностики и ремонта/замены вентилятора. |
| F15 (E15) | Проблемы с датчиком влажности (для моделей с сушкой). | Отключить машину от сети, вызвать мастера для диагностики и замены датчика. |
| F16 (E16) | Проблемы с двигателем (обрыв цепи). | Отключить машину от сети, вызвать мастера для диагностики и ремонта двигателя. |
| F17 (E17) | Проблемы с двигателем (короткое замыкание). | Отключить машину от сети, вызвать мастера для диагностики и ремонта двигателя. |
| F18 (E18) | Проблемы с двигателем (перегрев). | Дать машине остыть, уменьшить загрузку белья. Если ошибка повторяется, вызвать мастера. |
| F19 (E19) | Проблемы с модулем управления (ошибка памяти). | Отключить машину от сети на 10-15 минут, затем включить снова. Если ошибка повторяется, требуется вызов мастера. |
| F20 (E20) | Проблемы с модулем управления (ошибка связи). | Отключить машину от сети на 10-15 минут, затем включить снова. Если ошибка повторяется, требуется вызов мастера. |
Интересные факты
Вот несколько интересных фактов о расшифровке кодов ошибок стиральных машин Gorenje:
-
Коды ошибок как система самодиагностики: Стиральные машины Gorenje оснащены системой самодиагностики, которая позволяет пользователю быстро определить проблему. Каждый код ошибки соответствует определенной неисправности, что упрощает процесс ремонта и обслуживания.
-
Разнообразие кодов: В зависимости от модели, стиральные машины Gorenje могут иметь различные коды ошибок. Например, код «E01» может указывать на проблемы с подачей воды, в то время как «E03» сигнализирует о проблемах с отводом воды. Это разнообразие позволяет точно определить источник проблемы.
-
Инструкции по устранению неисправностей: В руководстве пользователя для каждой модели Gorenje обычно содержится раздел, посвященный кодам ошибок и их устранению. Это может включать простые шаги, такие как проверка подключения к водопроводу или очистка фильтров, что позволяет пользователям самостоятельно решать многие проблемы без вызова мастера.

e2 (2 мигания)
Соединение в замке дверцы нарушено. Эта неисправность проявляется, если в течение 10 секунд после начала работы не поступает сигнал о закрытии замка. Устройство ожидает, когда замок будет закрыт. Чтобы перезапустить, закройте дверцу и нажмите кнопку S1.
Если проблема повторится, программа остановится, и если в барабане останется вода, машина ее откачает. Убедитесь в надежности закрытия дверцы и проверьте провода, идущие к ней.
e3 (3 мигания)
Недостаток жидкости. Проверьте состояние соленоидного клапана и фильтров, возможно, имеются проблемы с соединениями шлангов, что может приводить к утечкам, или же наблюдается низкое давление в системе водоснабжения.

e4 (4 мигания)
Разрыв цепи или замыкание на тахогенераторе. Устройство автоматически восстанавливает свою работу до 30 раз. Если температура не опускается ниже 60 градусов, происходит смешивание с холодной водой, после чего осуществляется слив. Убедитесь в правильности подключения цепи тахогенератора и проверке клемм.
e5
Проверьте обмотку двигателя на наличие замыкания. Если вы обнаружите разрыв, необходимо произвести замену.
e6
Уровень воды остается на заданной отметке. Необходимо обратить внимание на сливную группу: проверьте все ее компоненты.
e8
Барабан вращается медленно. Установленные обороты не достигаются. Возможные причины: неисправен мотор, проблемы с платой управления или недостаток напряжения.
e9
Вода попала в корпус. Сработала система защиты Аква Стоп, проверьте все водяные соединения и компоненты.
err 02
Программа не запускается. Индикатор Старт/Пауза начинает мигать. Дверца стиральной машины не закрыта. Пожалуйста, закройте её и перезапустите устройство.
err 03
Жидкость не поступает в систему. Через четыре минуты автоматическая система подает сигнал о неисправности. Проверьте, открыт ли кран водоснабжения, оцените состояние заливного фильтра и выполните перезагрузку устройства.
f1
Обсуждаем устройства, функционирующие на платформе управления PG1-5. Если на экране стиральной машины появляется указанная ошибка, это указывает на проблему в цепи температурного датчика. В результате программа стирки не завершается. Причина неисправности может заключаться в обрыве или коротком замыкании в электронной цепи датчика температуры. Используя мультиметр, проверьте цепь и сам датчик. Если потребуется, замените деталь на новую или устраните обрыв.
f2 (PG1-5)
Возникла проблема с дверцей люка стиральной машины. Устройство не запускается вообще или работает всего 5-10 секунд. Вода остается в баке. Контакты датчиков блокировки повреждены механически. В первую очередь убедитесь, что дверца закрыта плотно. Если это так, выполните следующие шаги: замените замок дверцы и обновите блокировочный механизм стиральной машины.
f3 (ф3) (PG1-5)
Возникли трудности с системой наполнения водой: за установленный период уровень жидкости в баке не достиг необходимой отметки. Проверьте давление в водопроводном кране. Если это явление повторяется часто, его можно легко устранить.
Рекомендуется установить небольшой насос, который повысит давление, и проблема будет решена. Если давление в норме, обратите внимание на клапан, отвечающий за залив воды; в случае его неисправности замените его на новый. И напоследок, возможно, вышел из строя датчик, который контролирует уровень жидкости; в этом случае также потребуется его замена.
f4 (ф4) (PG1-3)
Ситуация с тахоцепью. Устройство пытается повторно активировать центрифугу, и при этом происходит слив воды из системы. Вероятнее всего, причина кроется в разрыве между тахогенератором и двигателем. Либо неисправен сам тахогенератор. Для диагностики проверьте цепь на наличие обрывов, а если все в порядке, измерьте сопротивление в устройствах.
f4 (ф4) (PG4-5)
Проблемы с узлом двигателя. Электродвигатель не способен раскрутить барабан до заданных в программе оборотов. Система предусматривает три попытки запуска с интервалом в 60 секунд. Если ошибка была сброшена, процесс стирки продолжается.
В противном случае стирка останавливается. Если температура была установлена выше 60 градусов, происходит добавление холодной воды. Через 2 минуты вся вода сливается, и автоматика начинает выдавать ошибку.
Для решения проблемы проверьте работоспособность платы инвертора. Затем оцените состояние электродвигателя и проверьте его цепи на наличие неисправностей.
f5 (ф5) (PG1-3)
В симисторе привода мотора произошло замыкание. Рабочие обороты превысили установленные параметры. В результате программа останавливается, и выполняется повторный запуск; если он не удается, происходит слив жидкости.
Для устранения данной неисправности необходимо выполнить следующие действия: провести пробный запуск через 20 минут, так как причиной может быть перегрев двигателя. Заменить симистор, отвечающий за контроль, на контроллере. Также следует проверить состояние обмотки двигателя.
f6 (ф6) (PG1-5)
В течение заданного времени уровень жидкости в баке не достигает значения, установленного пользователем. Эта ошибка возникает, если температура отклоняется от заданной более чем на 5%.
Процесс стирки продолжается, однако стиральная машина начинает выдавать ошибку только по окончании программы. Проблема с нагревом может быть вызвана неисправностью нагревательного элемента (ТЭНа) или контроллера.
ТЭН стиральной машины Горенье
f7 (ф7) (PG1-5)
Во время стирки, когда происходит слив воды, жидкость не уходит до минимального уровня. Автоматика запускает пробный цикл, и если ситуация повторяется, программа завершает свою работу и выдает сообщение о неисправности. Подождите несколько минут и попробуйте восстановить программу, нажав кнопку «старт».
Возможные причины проблемы могут заключаться в следующем: контакты насоса, отвечающего за откачку, могут быть ослаблены или окислены. Убедитесь, что зажимы надежно закреплены, и очистите клеммы. Если дренажный насос не справляется с задачей, его следует заменить.
Также проблема может заключаться в сливном шланге, который мог забиться или перегнуться, что мешает нормальному проходу жидкости. Проверьте работоспособность пресостата; если он не функционирует должным образом, его нужно заменить на новый. Возможно, также поврежден электронный модуль.
f8 (ф8) (PG1-5)
Узел электродвигателя вышел из строя, барабан вращается с пониженной скоростью, а программа работы машины не останавливается. Ремень электродвигателя утратил свою эластичность, и необходимо приобрести новый. Проведите тестирование неисправного элемента платы, чтобы определить причину поломки.
f9 (ф7) (PG2-5)
В корпус устройства попала вода. Через две минуты произойдет повторный запуск. Необходимо перекрыть подачу воды и отключить прибор. В одном из участков трубопровода или в месте их соединения произошла утечка, устраните ее. Либо вышел из строя датчик Аква стоп.
f31
Цепь тахогенератора неисправна, что приводит к отсутствию вращения барабана. Система выполняет еще два пробных запуска, и если они не удаются, сливает жидкость и завершает свою работу. Проблема может заключаться в тахогенераторе или его цепи, проверьте их с помощью прозвонки и, если потребуется, замените на новый.
f32
Цепь тахогенератора имеет неисправность, в результате чего барабан вращается с низкой скоростью. Рекомендуется заменить симистор управления СМ.
f41
Температура нагрева воды не достигает заданного уровня. Требуется провести диагностику или заменить ТЭН.
f43
Вода нагревается слишком быстро и превышает заданную температуру. Проблема может заключаться в неисправном прессостате, рекомендуется очистить гидросистему. Также возможно, что элемент контроллера, отвечающий за этот процесс, вышел из строя.
sc
Расшифровать этот сигнал довольно легко — это код сервисной ошибки. Подсчитайте количество миганий, которое он выдает, и это число станет кодом.
Указанные выше коды ошибок стиральной машины Gorenje помогут вам самостоятельно выявить проблему и найти способы ее устранения.
Особенности устройства и работы машинок Gorenje
Основной характеристикой стиральных машин автоматического типа от компании Горенье является их долговечность и надежность. При правильном использовании такая техника может прослужить более пятнадцати лет. Функциональные возможности продуманы до мелочей, что позволяет каждому пользователю найти подходящую модель.
Каждая стиральная машина оборудована основными функциями:
- Normal Care. Эта программа предназначена для стирки повседневного белья с умеренной степенью загрязнения.
- EcoCare. Специально разработана для стирки небольших объемов белья, что позволяет экономить воду и электроэнергию.
- TimeCare. Интенсивная стирка, предназначенная для хлопковых тканей и сильно загрязненных вещей.
- AllergyCare. Программа, созданная для людей с особыми потребностями и детей. Если у вас есть аллергия, эта функция будет вам полезна, так как включает несколько этапов полоскания.
Кроме того, имеется ряд дополнительных функций:
- Mix. Позволяет стирать белье из тканей с различной текстурой. Более подробную информацию можно найти в прилагаемой инструкции.
- StainExpert. Эта функция предназначена для удаления сложных пятен, благодаря оптимальному выбору температуры и времени стирки.
- TotalWeightControl. Встроенный сенсор определяет вес загрузки и подбирает идеальную программу стирки.
- Gorenje Sensocare. Обеспечивает оптимальное сочетание температуры и времени стирки.
В производстве используются современные технологии, например, ТЭН покрыт дополнительным защитным никелевым слоем, что предотвращает образование накипи. Двигатели работают практически бесшумно, а класс энергопотребления составляет А и А++. Также предусмотрены меры безопасности для детей, включая блокировку от случайного включения.
Модельный ряд предлагает широкий выбор, включая стиральные машины с загрузкой от 4 до 8 кг, как фронтального, так и вертикального типа, а также скорость отжима от 800 до 1500 оборотов. В последние годы также стали популярны модели с функцией сушки.
Рекомендации по профилактике и обслуживанию стиральной машины Gorenje
Чтобы избежать возникновения ошибок и продлить срок службы стиральной машины Gorenje, важно соблюдать несколько простых, но эффективных рекомендаций по профилактике и обслуживанию. Регулярное внимание к состоянию устройства поможет предотвратить многие проблемы, а также сэкономит время и деньги на ремонте.
1. Регулярная очистка фильтров
Фильтры стиральной машины Gorenje необходимо очищать не реже одного раза в месяц. Загрязненные фильтры могут привести к снижению эффективности работы устройства и появлению ошибок. Для очистки фильтра:
- Отключите машину от электросети.
- Найдите фильтр, который обычно расположен в нижней части устройства.
- Откройте крышку фильтра и аккуратно извлеките его.
- Промойте фильтр под струей воды, удаляя накопившиеся загрязнения.
- Установите фильтр обратно на место и закройте крышку.
2. Проверка шлангов и соединений
Регулярно проверяйте состояние шлангов подачи и слива воды. Убедитесь, что они не имеют трещин, перегибов или других повреждений. Если вы заметили какие-либо проблемы, замените шланги на новые, чтобы избежать протечек и других неисправностей.
3. Использование качественных моющих средств
Выбирайте моющие средства, рекомендованные производителем. Использование неподходящих или низкокачественных порошков может привести к образованию накипи и другим проблемам. Также следите за дозировкой: избыток моющего средства может вызвать образование пены и привести к сбоям в работе машины.
4. Регулярное техническое обслуживание
Проводите техническое обслуживание стиральной машины не реже одного раза в год. Это может включать в себя проверку всех внутренних компонентов, очистку от накипи и проверку работы электроники. Рекомендуется обращаться к квалифицированным специалистам для выполнения этих работ.
5. Правильная загрузка барабана
Не перегружайте стиральную машину. Избыточный вес может привести к неправильной работе устройства и появлению ошибок. Следуйте рекомендациям по загрузке, указанным в инструкции к вашей модели. Также старайтесь равномерно распределять белье внутри барабана.
6. Поддержание чистоты
Регулярно очищайте внутренние поверхности стиральной машины от остатков моющих средств и грязи. Для этого можно использовать специальные средства для чистки стиральных машин или уксус. Протирайте резинки дверцы и другие труднодоступные места, чтобы избежать накопления плесени и неприятных запахов.
Соблюдение этих простых рекомендаций поможет вам избежать многих распространенных проблем и ошибок, а также продлит срок службы вашей стиральной машины Gorenje. Не забывайте, что профилактика всегда проще и дешевле, чем ремонт!
Вопрос-ответ
Как узнать, что означает код ошибки на стиральной машине Gorenje?
Каждая стиральная машина Gorenje имеет свой список кодов ошибок, который можно найти в инструкции пользователя. Обычно коды ошибок отображаются на дисплее машины и могут быть расшифрованы с помощью таблицы, представленной в руководстве. Если у вас нет инструкции, вы можете найти информацию на официальном сайте Gorenje или обратиться в сервисный центр.
Что делать, если стиральная машина Gorenje выдает код ошибки?
Первым шагом является расшифровка кода ошибки, чтобы понять, в чем проблема. После этого можно попробовать устранить неисправность самостоятельно, следуя рекомендациям в инструкции. Если проблема не решается, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Можно ли самостоятельно исправить ошибки, связанные с кодами на стиральной машине Gorenje?
В некоторых случаях, такие как засор фильтра или неправильное закрытие дверцы, можно исправить самостоятельно. Однако для более серьезных проблем, связанных с электроникой или механикой, лучше обратиться к профессионалам, чтобы избежать дальнейших повреждений устройства.
Советы
СОВЕТ №1
Перед тем как приступать к расшифровке кодов ошибок, обязательно ознакомьтесь с инструкцией к вашей стиральной машине Gorenje. В ней вы найдете таблицу с кодами ошибок и их значениями, что поможет вам быстро определить причину неисправности.
СОВЕТ №2
Если вы столкнулись с ошибкой, которая не указана в инструкции, попробуйте перезагрузить машину. Для этого отключите ее от сети на несколько минут, а затем включите снова. Иногда это помогает устранить временные сбои в работе устройства.
СОВЕТ №3
При возникновении серьезных ошибок, таких как проблемы с насосом или системой нагрева, не пытайтесь исправить их самостоятельно, если у вас нет соответствующего опыта. Лучше всего обратиться к квалифицированному специалисту, чтобы избежать дальнейших повреждений устройства.
СОВЕТ №4
Регулярно проводите профилактическое обслуживание вашей стиральной машины. Чистка фильтров, проверка шлангов и осмотр уплотнителей помогут предотвратить многие ошибки и продлить срок службы устройства.








