Пн-чт: 09:00—18:00; пт: 09:00—17:00
whatsapp telegram vkontakte email

Расшифровка кодов ошибок стиральной машины Gorenje – что делать, как исправить, советы и рекомендации

Стиральные машины Gorenje известны надежностью и качеством, но даже современные модели могут выдавать коды ошибок, указывая на неисправности. В этой статье мы рассмотрим значения различных кодов ошибок стиральной машины Gorenje, их расшифровку и шаги для устранения проблем. Знание этих кодов поможет сэкономить время и деньги на вызове мастера и самостоятельно решить возникшие трудности, обеспечив бесперебойную работу устройства.

Коды ошибок стиральных машин Горенье

Эксперты в области бытовой техники отмечают, что расшифровка кодов ошибок стиральной машины Gorenje является важным шагом для диагностики и устранения неполадок. Каждая ошибка имеет свой уникальный код, который указывает на конкретную проблему, будь то сбой в системе слива, перегрев или неисправность датчиков. Специалисты рекомендуют внимательно изучить руководство пользователя, где представлены расшифровки кодов и возможные решения. В случае, если ошибка повторяется, стоит проверить подключение к электросети и водопроводу. Если самостоятельные попытки исправить проблему не увенчались успехом, лучше обратиться к квалифицированному мастеру. Это поможет избежать дальнейших повреждений и продлит срок службы устройства.

Gorenje - Почему не работает? - КОДЫ ОШИБОКGorenje — Почему не работает? — КОДЫ ОШИБОК

e1 или одно мигание датчика

В цепи температурного датчика произошло короткое замыкание. Процесс стирки останавливается перед этапом нагрева воды. Убедитесь в надежности соединений, проверьте их на наличие разрывов или замыканий и, если потребуется, восстановите их.

Код ошибки Возможная причина Что делать (решение)
F1 (E1) Проблемы с подачей воды (низкое давление, закрытый кран, засор фильтра). Проверить кран подачи воды, очистить фильтр на входе, проверить давление в водопроводе.
F2 (E2) Проблемы со сливом воды (засор сливного шланга, фильтра, неисправность помпы). Очистить сливной фильтр, проверить сливной шланг на заломы и засоры, проверить работу сливной помпы.
F3 (E3) Проблемы с нагревом воды (неисправность ТЭНа, датчика температуры). Отключить машину от сети, вызвать мастера для диагностики и замены ТЭНа или датчика.
F4 (E4) Проблемы с блокировкой дверцы (неисправность замка, неплотно закрыта дверца). Плотно закрыть дверцу, проверить замок на наличие повреждений. Если проблема не устранена, вызвать мастера.
F5 (E5) Проблемы с двигателем (перегрузка, неисправность тахогенератора, обрыв обмотки). Уменьшить загрузку белья, проверить ремень привода. Если проблема сохраняется, требуется вызов мастера.
F6 (E6) Проблемы с датчиком уровня воды (прессостатом). Отключить машину от сети, проверить контакты прессостата. Если не помогло, требуется замена датчика.
F7 (E7) Проблемы с тахогенератором (датчиком скорости вращения барабана). Отключить машину от сети, проверить контакты тахогенератора. Если не помогло, требуется замена датчика.
F8 (E8) Проблемы с дисбалансом белья (неравномерное распределение белья в барабане). Открыть дверцу, равномерно распределить белье в барабане, запустить цикл отжима заново.
F9 (E9) Проблемы с модулем управления (электронной платой). Отключить машину от сети на 10-15 минут, затем включить снова. Если ошибка повторяется, требуется вызов мастера для диагностики и ремонта/замены модуля.
F10 (E10) Проблемы с переливом воды (слишком много воды в баке). Отключить машину от сети, проверить датчик уровня воды и клапан подачи воды. Вызвать мастера.
F11 (E11) Проблемы с коммуникацией между модулями. Отключить машину от сети на 10-15 минут, затем включить снова. Если ошибка повторяется, требуется вызов мастера.
F12 (E12) Проблемы с нагревом (неисправность датчика NTC). Отключить машину от сети, вызвать мастера для диагностики и замены датчика.
F13 (E13) Проблемы с датчиком температуры сушки (для моделей с сушкой). Отключить машину от сети, вызвать мастера для диагностики и замены датчика.
F14 (E14) Проблемы с вентилятором сушки (для моделей с сушкой). Отключить машину от сети, вызвать мастера для диагностики и ремонта/замены вентилятора.
F15 (E15) Проблемы с датчиком влажности (для моделей с сушкой). Отключить машину от сети, вызвать мастера для диагностики и замены датчика.
F16 (E16) Проблемы с двигателем (обрыв цепи). Отключить машину от сети, вызвать мастера для диагностики и ремонта двигателя.
F17 (E17) Проблемы с двигателем (короткое замыкание). Отключить машину от сети, вызвать мастера для диагностики и ремонта двигателя.
F18 (E18) Проблемы с двигателем (перегрев). Дать машине остыть, уменьшить загрузку белья. Если ошибка повторяется, вызвать мастера.
F19 (E19) Проблемы с модулем управления (ошибка памяти). Отключить машину от сети на 10-15 минут, затем включить снова. Если ошибка повторяется, требуется вызов мастера.
F20 (E20) Проблемы с модулем управления (ошибка связи). Отключить машину от сети на 10-15 минут, затем включить снова. Если ошибка повторяется, требуется вызов мастера.

Интересные факты

Вот несколько интересных фактов о расшифровке кодов ошибок стиральных машин Gorenje:

  1. Коды ошибок как система самодиагностики: Стиральные машины Gorenje оснащены системой самодиагностики, которая позволяет пользователю быстро определить проблему. Каждый код ошибки соответствует определенной неисправности, что упрощает процесс ремонта и обслуживания.

  2. Разнообразие кодов: В зависимости от модели, стиральные машины Gorenje могут иметь различные коды ошибок. Например, код «E01» может указывать на проблемы с подачей воды, в то время как «E03» сигнализирует о проблемах с отводом воды. Это разнообразие позволяет точно определить источник проблемы.

  3. Инструкции по устранению неисправностей: В руководстве пользователя для каждой модели Gorenje обычно содержится раздел, посвященный кодам ошибок и их устранению. Это может включать простые шаги, такие как проверка подключения к водопроводу или очистка фильтров, что позволяет пользователям самостоятельно решать многие проблемы без вызова мастера.

коды ошибок стиральной машиныкоды ошибок стиральной машины

e2 (2 мигания)

Соединение в замке дверцы нарушено. Эта неисправность проявляется, если в течение 10 секунд после начала работы не поступает сигнал о закрытии замка. Устройство ожидает, когда замок будет закрыт. Чтобы перезапустить, закройте дверцу и нажмите кнопку S1.

Если проблема повторится, программа остановится, и если в барабане останется вода, машина ее откачает. Убедитесь в надежности закрытия дверцы и проверьте провода, идущие к ней.

e3 (3 мигания)

Недостаток жидкости. Проверьте состояние соленоидного клапана и фильтров, возможно, имеются проблемы с соединениями шлангов, что может приводить к утечкам, или же наблюдается низкое давление в системе водоснабжения.

Сброс ошибки стиральной машины.Как правильно сбросить ошибку на стиральной машинеСброс ошибки стиральной машины.Как правильно сбросить ошибку на стиральной машине

e4 (4 мигания)

Разрыв цепи или замыкание на тахогенераторе. Устройство автоматически восстанавливает свою работу до 30 раз. Если температура не опускается ниже 60 градусов, происходит смешивание с холодной водой, после чего осуществляется слив. Убедитесь в правильности подключения цепи тахогенератора и проверке клемм.

e5

Проверьте обмотку двигателя на наличие замыкания. Если вы обнаружите разрыв, необходимо произвести замену.

e6

Уровень воды остается на заданной отметке. Необходимо обратить внимание на сливную группу: проверьте все ее компоненты.

e8

Барабан вращается медленно. Установленные обороты не достигаются. Возможные причины: неисправен мотор, проблемы с платой управления или недостаток напряжения.

e9

Вода попала в корпус. Сработала система защиты Аква Стоп, проверьте все водяные соединения и компоненты.

err 02

Программа не запускается. Индикатор Старт/Пауза начинает мигать. Дверца стиральной машины не закрыта. Пожалуйста, закройте её и перезапустите устройство.

err 03

Жидкость не поступает в систему. Через четыре минуты автоматическая система подает сигнал о неисправности. Проверьте, открыт ли кран водоснабжения, оцените состояние заливного фильтра и выполните перезагрузку устройства.

f1

Обсуждаем устройства, функционирующие на платформе управления PG1-5. Если на экране стиральной машины появляется указанная ошибка, это указывает на проблему в цепи температурного датчика. В результате программа стирки не завершается. Причина неисправности может заключаться в обрыве или коротком замыкании в электронной цепи датчика температуры. Используя мультиметр, проверьте цепь и сам датчик. Если потребуется, замените деталь на новую или устраните обрыв.

f2 (PG1-5)

Возникла проблема с дверцей люка стиральной машины. Устройство не запускается вообще или работает всего 5-10 секунд. Вода остается в баке. Контакты датчиков блокировки повреждены механически. В первую очередь убедитесь, что дверца закрыта плотно. Если это так, выполните следующие шаги: замените замок дверцы и обновите блокировочный механизм стиральной машины.

f3 (ф3) (PG1-5)

Возникли трудности с системой наполнения водой: за установленный период уровень жидкости в баке не достиг необходимой отметки. Проверьте давление в водопроводном кране. Если это явление повторяется часто, его можно легко устранить.

Рекомендуется установить небольшой насос, который повысит давление, и проблема будет решена. Если давление в норме, обратите внимание на клапан, отвечающий за залив воды; в случае его неисправности замените его на новый. И напоследок, возможно, вышел из строя датчик, который контролирует уровень жидкости; в этом случае также потребуется его замена.

f4 (ф4) (PG1-3)

Ситуация с тахоцепью. Устройство пытается повторно активировать центрифугу, и при этом происходит слив воды из системы. Вероятнее всего, причина кроется в разрыве между тахогенератором и двигателем. Либо неисправен сам тахогенератор. Для диагностики проверьте цепь на наличие обрывов, а если все в порядке, измерьте сопротивление в устройствах.

f4 (ф4) (PG4-5)

Проблемы с узлом двигателя. Электродвигатель не способен раскрутить барабан до заданных в программе оборотов. Система предусматривает три попытки запуска с интервалом в 60 секунд. Если ошибка была сброшена, процесс стирки продолжается.

В противном случае стирка останавливается. Если температура была установлена выше 60 градусов, происходит добавление холодной воды. Через 2 минуты вся вода сливается, и автоматика начинает выдавать ошибку.

Для решения проблемы проверьте работоспособность платы инвертора. Затем оцените состояние электродвигателя и проверьте его цепи на наличие неисправностей.

f5 (ф5) (PG1-3)

В симисторе привода мотора произошло замыкание. Рабочие обороты превысили установленные параметры. В результате программа останавливается, и выполняется повторный запуск; если он не удается, происходит слив жидкости.

Для устранения данной неисправности необходимо выполнить следующие действия: провести пробный запуск через 20 минут, так как причиной может быть перегрев двигателя. Заменить симистор, отвечающий за контроль, на контроллере. Также следует проверить состояние обмотки двигателя.

f6 (ф6) (PG1-5)

В течение заданного времени уровень жидкости в баке не достигает значения, установленного пользователем. Эта ошибка возникает, если температура отклоняется от заданной более чем на 5%.

Процесс стирки продолжается, однако стиральная машина начинает выдавать ошибку только по окончании программы. Проблема с нагревом может быть вызвана неисправностью нагревательного элемента (ТЭНа) или контроллера.

ТЭН стиральной машины Горенье

f7 (ф7) (PG1-5)

Во время стирки, когда происходит слив воды, жидкость не уходит до минимального уровня. Автоматика запускает пробный цикл, и если ситуация повторяется, программа завершает свою работу и выдает сообщение о неисправности. Подождите несколько минут и попробуйте восстановить программу, нажав кнопку «старт».

Возможные причины проблемы могут заключаться в следующем: контакты насоса, отвечающего за откачку, могут быть ослаблены или окислены. Убедитесь, что зажимы надежно закреплены, и очистите клеммы. Если дренажный насос не справляется с задачей, его следует заменить.

Также проблема может заключаться в сливном шланге, который мог забиться или перегнуться, что мешает нормальному проходу жидкости. Проверьте работоспособность пресостата; если он не функционирует должным образом, его нужно заменить на новый. Возможно, также поврежден электронный модуль.

f8 (ф8) (PG1-5)

Узел электродвигателя вышел из строя, барабан вращается с пониженной скоростью, а программа работы машины не останавливается. Ремень электродвигателя утратил свою эластичность, и необходимо приобрести новый. Проведите тестирование неисправного элемента платы, чтобы определить причину поломки.

f9 (ф7) (PG2-5)

В корпус устройства попала вода. Через две минуты произойдет повторный запуск. Необходимо перекрыть подачу воды и отключить прибор. В одном из участков трубопровода или в месте их соединения произошла утечка, устраните ее. Либо вышел из строя датчик Аква стоп.

f31

Цепь тахогенератора неисправна, что приводит к отсутствию вращения барабана. Система выполняет еще два пробных запуска, и если они не удаются, сливает жидкость и завершает свою работу. Проблема может заключаться в тахогенераторе или его цепи, проверьте их с помощью прозвонки и, если потребуется, замените на новый.

f32

Цепь тахогенератора имеет неисправность, в результате чего барабан вращается с низкой скоростью. Рекомендуется заменить симистор управления СМ.

f41

Температура нагрева воды не достигает заданного уровня. Требуется провести диагностику или заменить ТЭН.

f43

Вода нагревается слишком быстро и превышает заданную температуру. Проблема может заключаться в неисправном прессостате, рекомендуется очистить гидросистему. Также возможно, что элемент контроллера, отвечающий за этот процесс, вышел из строя.

sc

Расшифровать этот сигнал довольно легко — это код сервисной ошибки. Подсчитайте количество миганий, которое он выдает, и это число станет кодом.

Указанные выше коды ошибок стиральной машины Gorenje помогут вам самостоятельно выявить проблему и найти способы ее устранения.

Особенности устройства и работы машинок Gorenje

Основной характеристикой стиральных машин автоматического типа от компании Горенье является их долговечность и надежность. При правильном использовании такая техника может прослужить более пятнадцати лет. Функциональные возможности продуманы до мелочей, что позволяет каждому пользователю найти подходящую модель.

Каждая стиральная машина оборудована основными функциями:

  • Normal Care. Эта программа предназначена для стирки повседневного белья с умеренной степенью загрязнения.
  • EcoCare. Специально разработана для стирки небольших объемов белья, что позволяет экономить воду и электроэнергию.
  • TimeCare. Интенсивная стирка, предназначенная для хлопковых тканей и сильно загрязненных вещей.
  • AllergyCare. Программа, созданная для людей с особыми потребностями и детей. Если у вас есть аллергия, эта функция будет вам полезна, так как включает несколько этапов полоскания.

Кроме того, имеется ряд дополнительных функций:

  • Mix. Позволяет стирать белье из тканей с различной текстурой. Более подробную информацию можно найти в прилагаемой инструкции.
  • StainExpert. Эта функция предназначена для удаления сложных пятен, благодаря оптимальному выбору температуры и времени стирки.
  • TotalWeightControl. Встроенный сенсор определяет вес загрузки и подбирает идеальную программу стирки.
  • Gorenje Sensocare. Обеспечивает оптимальное сочетание температуры и времени стирки.

В производстве используются современные технологии, например, ТЭН покрыт дополнительным защитным никелевым слоем, что предотвращает образование накипи. Двигатели работают практически бесшумно, а класс энергопотребления составляет А и А++. Также предусмотрены меры безопасности для детей, включая блокировку от случайного включения.

Модельный ряд предлагает широкий выбор, включая стиральные машины с загрузкой от 4 до 8 кг, как фронтального, так и вертикального типа, а также скорость отжима от 800 до 1500 оборотов. В последние годы также стали популярны модели с функцией сушки.

Рекомендации по профилактике и обслуживанию стиральной машины Gorenje

Чтобы избежать возникновения ошибок и продлить срок службы стиральной машины Gorenje, важно соблюдать несколько простых, но эффективных рекомендаций по профилактике и обслуживанию. Регулярное внимание к состоянию устройства поможет предотвратить многие проблемы, а также сэкономит время и деньги на ремонте.

1. Регулярная очистка фильтров

Фильтры стиральной машины Gorenje необходимо очищать не реже одного раза в месяц. Загрязненные фильтры могут привести к снижению эффективности работы устройства и появлению ошибок. Для очистки фильтра:

  • Отключите машину от электросети.
  • Найдите фильтр, который обычно расположен в нижней части устройства.
  • Откройте крышку фильтра и аккуратно извлеките его.
  • Промойте фильтр под струей воды, удаляя накопившиеся загрязнения.
  • Установите фильтр обратно на место и закройте крышку.

2. Проверка шлангов и соединений

Регулярно проверяйте состояние шлангов подачи и слива воды. Убедитесь, что они не имеют трещин, перегибов или других повреждений. Если вы заметили какие-либо проблемы, замените шланги на новые, чтобы избежать протечек и других неисправностей.

3. Использование качественных моющих средств

Выбирайте моющие средства, рекомендованные производителем. Использование неподходящих или низкокачественных порошков может привести к образованию накипи и другим проблемам. Также следите за дозировкой: избыток моющего средства может вызвать образование пены и привести к сбоям в работе машины.

4. Регулярное техническое обслуживание

Проводите техническое обслуживание стиральной машины не реже одного раза в год. Это может включать в себя проверку всех внутренних компонентов, очистку от накипи и проверку работы электроники. Рекомендуется обращаться к квалифицированным специалистам для выполнения этих работ.

5. Правильная загрузка барабана

Не перегружайте стиральную машину. Избыточный вес может привести к неправильной работе устройства и появлению ошибок. Следуйте рекомендациям по загрузке, указанным в инструкции к вашей модели. Также старайтесь равномерно распределять белье внутри барабана.

6. Поддержание чистоты

Регулярно очищайте внутренние поверхности стиральной машины от остатков моющих средств и грязи. Для этого можно использовать специальные средства для чистки стиральных машин или уксус. Протирайте резинки дверцы и другие труднодоступные места, чтобы избежать накопления плесени и неприятных запахов.

Соблюдение этих простых рекомендаций поможет вам избежать многих распространенных проблем и ошибок, а также продлит срок службы вашей стиральной машины Gorenje. Не забывайте, что профилактика всегда проще и дешевле, чем ремонт!

Вопрос-ответ

Как узнать, что означает код ошибки на стиральной машине Gorenje?

Каждая стиральная машина Gorenje имеет свой список кодов ошибок, который можно найти в инструкции пользователя. Обычно коды ошибок отображаются на дисплее машины и могут быть расшифрованы с помощью таблицы, представленной в руководстве. Если у вас нет инструкции, вы можете найти информацию на официальном сайте Gorenje или обратиться в сервисный центр.

Что делать, если стиральная машина Gorenje выдает код ошибки?

Первым шагом является расшифровка кода ошибки, чтобы понять, в чем проблема. После этого можно попробовать устранить неисправность самостоятельно, следуя рекомендациям в инструкции. Если проблема не решается, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Можно ли самостоятельно исправить ошибки, связанные с кодами на стиральной машине Gorenje?

В некоторых случаях, такие как засор фильтра или неправильное закрытие дверцы, можно исправить самостоятельно. Однако для более серьезных проблем, связанных с электроникой или механикой, лучше обратиться к профессионалам, чтобы избежать дальнейших повреждений устройства.

Советы

СОВЕТ №1

Перед тем как приступать к расшифровке кодов ошибок, обязательно ознакомьтесь с инструкцией к вашей стиральной машине Gorenje. В ней вы найдете таблицу с кодами ошибок и их значениями, что поможет вам быстро определить причину неисправности.

СОВЕТ №2

Если вы столкнулись с ошибкой, которая не указана в инструкции, попробуйте перезагрузить машину. Для этого отключите ее от сети на несколько минут, а затем включите снова. Иногда это помогает устранить временные сбои в работе устройства.

СОВЕТ №3

При возникновении серьезных ошибок, таких как проблемы с насосом или системой нагрева, не пытайтесь исправить их самостоятельно, если у вас нет соответствующего опыта. Лучше всего обратиться к квалифицированному специалисту, чтобы избежать дальнейших повреждений устройства.

СОВЕТ №4

Регулярно проводите профилактическое обслуживание вашей стиральной машины. Чистка фильтров, проверка шлангов и осмотр уплотнителей помогут предотвратить многие ошибки и продлить срок службы устройства.

Ссылка на основную публикацию
Похожее