Газовые котлы Навьен зарекомендовали себя как надежные устройства для отопления и горячего водоснабжения, но могут возникать неисправности. В статье рассмотрим коды ошибок, причины их появления и методы самостоятельного устранения. Эти знания помогут быстро диагностировать проблемы и сэкономить на вызове специалиста, обеспечивая комфорт и безопасность в вашем доме.
Устройство и принцип работы котлов Навьен
Котлы Навьен, произведенные в Корее, доступны в настенном и напольном вариантах, а также с открытой и закрытой камерой сгорания. В зависимости от принципа работы они делятся на атмосферные, турбированные и конденсационные. По типу топлива котлы бывают газовыми и дизельными.
Принцип функционирования котлов Навьен аналогичен другим подобным устройствам. Теплообменник нагревается в результате сгорания топлива, а вода циркулирует по системе отопления благодаря работе циркуляционного насоса. В устройствах с открытой камерой сгорания продукты горения выводятся через дымоход, а в котлах с закрытой камерой — через коаксиальную трубу.
Эти агрегаты имеют встроенный прибор для стабилизации напряжения в сети и могут функционировать при падении давления воды до 0,1 Бар, что делает их подходящими для установки на верхних этажах многоэтажных зданий и при низком давлении в газопроводе до 4 Бар.
Котлы оснащены защитной системой от замерзания: при снижении температуры в контуре до 10 градусов Цельсия автоматически активируется циркуляционный насос, который прокачивает воду по системе, предотвращая ее замерзание. Если температура опускается до 7 градусов, включается горелка, которая подогревает теплоноситель до 21 градуса.
По конструкции котлы делятся на одноконтурные и двухконтурные. Одноконтурные модели предназначены исключительно для отопления, тогда как двухконтурные обеспечивают как отопление, так и горячее водоснабжение. В двухконтурных настенных котлах используется устройство APS, которое контролирует подачу газа на горелку, обеспечивая стабильную и экономичную работу.
Выносной пульт управления котлом Навьен
Выносной пульт с интегрированным комнатным термодатчиком позволяет управлять котлом на расстоянии. Все модели Навьен оснащены двумя теплообменниками, что способствует эффективному расходу топлива, а металлические компоненты выполнены из нержавеющей стали, что предотвращает коррозию.
Эксперты в области отопительного оборудования отмечают, что коды ошибок газового котла Навьен могут указывать на различные неисправности, требующие внимательного подхода к диагностике и устранению. Например, код ошибки 01 сигнализирует о проблемах с подачей газа, что может быть связано с закрытыми кранами или неисправным газовым клапаном. В таких случаях рекомендуется проверить все соединения и убедиться в наличии газа. Код 02 указывает на перегрев котла, что может быть вызвано засорением теплообменника или неисправностью термостата. Специалисты советуют регулярно проводить техническое обслуживание и чистку оборудования для предотвращения подобных ситуаций. Важно помнить, что самостоятельные попытки устранения серьезных неисправностей могут привести к более серьезным последствиям, поэтому в сложных случаях лучше обратиться к квалифицированным специалистам.

Основные коды ошибок
Автоматическая система контроля при возникновении неисправностей отображает на экране код ошибки, который помогает выявить проблему. В некоторых ситуациях это может быть временный сбой, и восстановить работу котла можно, просто сбросив ошибку.
Среди наиболее распространенных неисправностей газового котла Navien можно выделить следующие:
-
Код ошибки 02 указывает на недостаточное заполнение котла и отопительных труб водой или на обрыв цепи датчика потока. Причины падения давления могут заключаться в наличии воздуха в системе — в этом случае необходимо удалить воздух. Также возможна утечка в радиаторах, которую следует найти и устранить.
Если поврежден циркуляционный насос, постарайтесь его отремонтировать; если это невозможно, потребуется его замена. Если вышел из строя датчик потока, проверьте его контакты с помощью мультиметра: если сопротивление не соответствует норме, замените датчик.
Если воды недостаточно, добавьте ее в систему, чтобы достичь давления в 1,2 – 1,5 Бар, открыв вентиль. Если на циркуляционном насосе отсутствует напряжение, проверьте плату управления; в случае неисправности ее нужно заменить. Код 02 также может появляться, если в качестве теплоносителя используется антифриз — его применение в котлах Navien запрещено, поэтому слейте антифриз и залейте воду;
-
Код ошибки 03 в котлах Navien Ice и Navien Deluxe возникает, когда котел не запускается, отсутствует сигнал о наличии пламени или наблюдается обрыв цепи датчика.
Для устранения этой проблемы проверьте, открыт ли газовый кран, не поврежден ли электрод и не загрязнен ли он. При необходимости отрегулируйте и очистите электрод. Исправность датчика можно проверить, измерив его сопротивление на замыкание;
-
Ошибка номер 10 на котлах Navien 16K (Navien Ace 16K) и Navien Deluxe возникает при проблемах с дымоудалением. Причиной могут быть неисправности датчика, нарушение или окисление контактов — проверьте их исправность, подключите или очистите провода.
Также возможно, что дымоход забит — в этом случае его нужно прочистить. В навесных моделях с закрытой камерой сгорания может быть неправильно установлен коаксиальный дымоход или затруднено движение воздуха и отработанных газов в нем. Переустановите дымоход в соответствии с рекомендациями производителя или прочистите его.
| Код ошибки | Описание неисправности | Способ устранения |
|---|---|---|
| 01 | Отсутствие розжига (нет пламени) | Проверить подачу газа, давление газа, электроды розжига, кабель розжига, плату управления. Возможно, требуется чистка или замена электродов. |
| 02 | Перегрев теплоносителя (температура выше нормы) | Проверить циркуляцию теплоносителя (насос, завоздушивание системы), датчик температуры, трехходовой клапан (если есть). Возможно, требуется чистка теплообменника. |
| 03 | Неисправность датчика температуры теплоносителя | Проверить контакты датчика, сопротивление датчика. Возможно, требуется замена датчика. |
| 04 | Неисправность датчика температуры ГВС (горячего водоснабжения) | Проверить контакты датчика, сопротивление датчика. Возможно, требуется замена датчика. |
| 05 | Неисправность датчика давления воды | Проверить контакты датчика, давление в системе отопления. Возможно, требуется замена датчика или подпитка системы. |
| 06 | Отсутствие циркуляции теплоносителя | Проверить работу циркуляционного насоса, наличие воздуха в системе, засорение фильтров. Возможно, требуется развоздушивание системы или чистка фильтров. |
| 07 | Неисправность вентилятора дымоудаления | Проверить работу вентилятора, контакты, датчик Холла (если есть). Возможно, требуется чистка или замена вентилятора. |
| 08 | Неисправность прессостата дымоудаления | Проверить целостность трубок прессостата, контакты, работу вентилятора. Возможно, требуется чистка или замена прессостата. |
| 09 | Низкое давление воды в системе отопления | Проверить манометр, наличие утечек в системе, подпитать систему до рабочего давления. |
| 10 | Высокое давление воды в системе отопления | Проверить расширительный бак, предохранительный клапан. Возможно, требуется сброс давления или проверка расширительного бака. |
| 11 | Неисправность платы управления | Проверить все подключения к плате, отсутствие видимых повреждений. Возможно, требуется ремонт или замена платы. |
| 12 | Неисправность газового клапана | Проверить подачу газа, контакты клапана. Возможно, требуется замена газового клапана. |
| 13 | Неисправность датчика пламени (ионизации) | Проверить чистоту электрода ионизации, его положение, контакты. Возможно, требуется чистка или замена электрода. |
| 14 | Неисправность датчика протока ГВС | Проверить работу датчика, наличие засоров. Возможно, требуется чистка или замена датчика. |
| 15 | Неисправность трехходового клапана | Проверить работу клапана, его контакты. Возможно, требуется чистка или замена клапана. |
Интересные факты
Вот несколько интересных фактов о кодах ошибок газовых котлов Navien и способах их устранения:
-
Коды ошибок как система диагностики: Газовые котлы Navien используют коды ошибок для самодиагностики. Каждый код соответствует определенной неисправности, что позволяет быстро определить проблему. Например, код ошибки «E1» может указывать на неисправность датчика температуры, а «E3» — на проблемы с подачей газа. Это упрощает процесс ремонта и обслуживания.
-
Автоматическое восстановление: Некоторые модели котлов Navien имеют функцию автоматического восстановления после устранения неисправности. Например, если котел отключился из-за перегрева, после охлаждения он может автоматически перезапуститься, если проблема была временной. Это снижает необходимость в частом вызове специалиста.
-
Влияние качества газа: Коды ошибок могут также быть связаны с качеством газа, используемого в котле. Низкое качество или загрязнение газа может привести к неправильной работе котла и появлению ошибок. В таких случаях рекомендуется проверить газовые фильтры и, при необходимости, провести очистку или замену, чтобы избежать повторных проблем.
Эти факты подчеркивают важность понимания кодов ошибок и их значения для эффективного обслуживания газовых котлов Navien.

02,03
Ошибки и способы их исправления изложены выше в разделе о наиболее распространенных ошибках.
04
Котел не запускается и показывает ошибку 04 — это происходит, когда сигнал о наличии пламени поступает, но его фактически нет. Причины могут заключаться в коротком замыкании или нарушении соединений в цепи между электродом и блоком управления.
Ионизационный электрод пламени должен находиться в контакте с жиклерами горелки. Убедитесь, что расстояние между ними составляет около 8 мм с допустимым отклонением в 1 мм. Если электрод загрязнен сажей, необходимо его очистить. Также возможно, что проблема кроется в сбое электронной платы управления, что потребует её замены.
05,06
Ошибка 05 и ошибка 06 указывают на разрыв цепи термодатчика в системе отопления. Проверьте сопротивление на контактах и, если потребуется, замените датчик.
07
Ошибка 07 отображается на экране при возникновении короткого замыкания в датчике горячего водоснабжения, что требует его замены.
09
Ошибка 09 возникает из-за неисправности вентилятора. В таких ситуациях котел может часто включаться и выключаться. Возможные причины этого могут включать залипание контактов дифференциального реле или проблемы с соединением проводов — обязательно проверьте и устраните эти неисправности.
Если вентилятор работает на низких оборотах и не достигает необходимой скорости, это может быть связано с недостаточным напряжением на входе. Проверьте напряжение в сети и сопротивление обмотки двигателя. Если вентилятор оказался неисправным, его следует заменить. В некоторых случаях данный код может появляться из-за проблем с дымоотведением в атмосферных котлах, поэтому проверьте дымоход и при необходимости очистите его.
10
Ошибка 10 указывает на наличие проблем с системой дымоудаления и сбои в функционировании реле давления воздуха. Причины возникновения этой неисправности и методы её устранения подробно изложены в разделе, посвящённом часто встречающимся ошибкам.
11
Ошибка 11 возникает из-за датчика уровня воды, что указывает на снижение давления в системе. Рекомендуется проверить и очистить фильтры, так как их загрязнение может мешать поддержанию нормального давления. Также стоит обратить внимание на возможные утечки в трубах отопления, особенно в местах соединений, а также на разгерметизацию или свищи в теплообменнике.
Для устранения течи в батареях необходимо их герметизировать, а в случае проблем с теплообменником — произвести пайку. Если это не даст результата, возможно, потребуется его замена. Не забудьте также проверить расширительный бак и мембрану внутри него. После устранения всех неполадок добавьте воду в систему.
12
Код 12 указывает на неисправность газового оборудования. Убедитесь, что давление газа находится на нужном уровне, форсунки не забиты, а электрод не сместился и не намок. Форсунки можно очистить от нагара, а электрод высушить с помощью фена. Ремонт газового оборудования самостоятельно может быть опасным, поэтому лучше обратиться к профессионалам.
13
Ошибка 13 возникает при коротком замыкании датчика системы отопления. Убедитесь, что флажок не застрял, затем разберите и очистите датчик. Если это не решит проблему, потребуется его замена.
15
Ошибка 15 указывает на сбой в функционировании или неисправность управляющей платы. Рекомендуется проверить контакты платы и соединения разъемов. Убедитесь, что ДИП-переключатели подключены правильно в соответствии с инструкцией. После этого перезапустите котел. Если ошибка возникает снова, необходимо заменить плату.
16
Ошибка 16 указывает на перегрев котла. Причины перегрева могут заключаться в значительном накоплении накипи в теплообменнике, что приводит к снижению пропускной способности и повышению температуры. В таком случае рекомендуется провести очистку и промывку теплообменника. Также перегрев может быть вызван сбоями в работе циркуляционного насоса — в этом случае необходимо отрегулировать или заменить насос. Не забудьте проверить подачу газа: если она превышает норму, следует закрыть газовый вентиль. Кроме того, возможно, что датчик работает некорректно, поэтому его стоит проверить и, при необходимости, заменить.
17
Если ДИП переключатели установлены неверно, на дисплее будет отображаться ошибка 17. Пожалуйста, выполните их переустановку, следуя таблице из руководства к вашему устройству.
18
Ошибка 18 указывает на перегрев датчика дымоудаления. Дайте устройству остыть, а затем попробуйте снова запустить колонку. Если проблема повторяется, проверьте дымоход: в случае его засорения выполните очистку. На моделях с коаксиальным дымоудалением может образоваться иней или лед, которые также необходимо удалить.
Убедитесь в исправности датчика; при необходимости замените его. Также причиной может быть неисправная плата управления, которая не подлежит ремонту и требует замены (это касается только навесных котлов Navien Ace 24 K, Navien Ace 13K и других моделей серии Навьен Айс).
27
Ошибка 27 указывает на неисправности в датчиках давления воздуха на устройствах Навьен АСЕ, что может быть связано с обрывом или коротким замыканием. В данной ситуации необходимо проверить соединения: если обнаружен обрыв или короткое замыкание, замените поврежденный элемент.
Еще одной причиной может быть отсутствие контакта между выводами датчика и платой управления. В этом случае проверьте состояние контактов. Если после перезагрузки котел не запускается, возможно, потребуется заменить плату управления.
Другие неисправности
В процессе эксплуатации котла могут возникать неполадки, при которых на дисплее не отображается информация о проблеме. Например, котел может не отключаться после достижения заданной температуры. Это чаще всего происходит в помещениях с плохой теплоизоляцией, где тепло быстро уходит наружу. Также стоит попробовать изменить параметры модуляции, что позволит скорректировать минимальную мощность устройства.
Громкие звуки могут свидетельствовать о высоком уровне накипи в теплообменниках. Для устранения этой проблемы необходимо снять теплообменник и провести его очистку. Недостаточный нагрев воды также может быть следствием этого фактора.
Если котел работает нормально, но горячей воды в кранах нет, это может указывать на неисправность трехходового клапана. Обычно срок службы такого клапана составляет около 4 лет. Как правило, его ремонт или очистка не приносят результатов, и требуется полная замена.
В завершение предлагаем вам ознакомиться с видео, в котором рассматриваются наиболее распространенные ошибки котлов Навьен.
https://youtube.com/watch?v=6pjlMCVrJb4
Рекомендации по профилактике и обслуживанию котлов Навьен
Для обеспечения надежной работы газовых котлов Навьен и минимизации риска возникновения неисправностей, важно следовать ряду рекомендаций по профилактике и обслуживанию. Регулярное техническое обслуживание и внимательное отношение к работе оборудования помогут избежать серьезных поломок и продлить срок службы котла.
1. Регулярная проверка и чистка котла
Один из ключевых аспектов профилактики – это регулярная проверка состояния котла. Рекомендуется проводить чистку теплообменника, горелки и дымохода не реже одного раза в год. Накопление сажи и других загрязнений может привести к снижению эффективности работы котла и увеличению расхода газа.
2. Проверка системы вентиляции
Обеспечение правильной работы системы вентиляции – важный момент для безопасности и эффективности газового котла. Необходимо следить за тем, чтобы вентиляционные каналы не были заблокированы, а воздух поступал в необходимом объеме. Регулярно проверяйте состояние вентиляционных решеток и при необходимости очищайте их от пыли и грязи.
3. Контроль давления и температуры
Следите за показателями давления и температуры в системе. Нормальное давление в системе отопления должно находиться в пределах 1-2 бар. Если давление падает ниже нормы, это может свидетельствовать о наличии утечек или других неисправностях. Температура горячей воды должна соответствовать установленным нормам, чтобы избежать перегрева и повреждения котла.
4. Замена фильтров
Фильтры, которые используются в системе газоснабжения и отопления, необходимо менять регулярно. Загрязненные фильтры могут привести к снижению давления газа и, как следствие, к неправильной работе котла. Рекомендуется проверять состояние фильтров не реже одного раза в полгода.
5. Обращение к специалистам
Несмотря на то, что многие владельцы котлов могут выполнять базовое обслуживание самостоятельно, рекомендуется периодически обращаться к квалифицированным специалистам для проведения более глубоких проверок и диагностики. Профессионалы смогут выявить потенциальные проблемы на ранней стадии и предложить оптимальные решения.
6. Использование оригинальных запчастей
При необходимости замены деталей котла, всегда используйте оригинальные запчасти, рекомендованные производителем. Это гарантирует совместимость и надежность работы оборудования. Использование неоригинальных запчастей может привести к ухудшению работы котла и увеличению риска поломок.
7. Ознакомление с инструкцией
Каждый газовый котел Навьен поставляется с инструкцией по эксплуатации, в которой содержатся важные рекомендации по обслуживанию и эксплуатации. Ознакомьтесь с этой инструкцией и следуйте указанным в ней рекомендациям, чтобы избежать ошибок в эксплуатации и продлить срок службы вашего котла.
Следуя данным рекомендациям, вы сможете значительно снизить риск возникновения неисправностей и обеспечить надежную работу вашего газового котла Навьен на протяжении многих лет.
Вопрос-ответ
Как определить, что газовый котел Навьен нуждается в ремонте?
Существуют несколько признаков, указывающих на необходимость ремонта газового котла Навьен. Это могут быть необычные звуки при работе устройства, постоянные ошибки на дисплее, снижение эффективности отопления или постоянные отключения котла. Если вы заметили один или несколько из этих симптомов, рекомендуется обратиться к специалисту для диагностики.
Что означает код ошибки E110 на газовом котле Навьен?
Код ошибки E110 указывает на проблему с подачей газа. Это может быть связано с закрытым вентилем, низким давлением газа или неисправностью в системе газоснабжения. Для устранения ошибки проверьте, открыт ли газовый вентиль, и убедитесь, что давление газа в системе соответствует норме. Если проблема не устраняется, обратитесь к специалисту.
Как самостоятельно сбросить ошибки на газовом котле Навьен?
Для сброса ошибок на газовом котле Навьен необходимо отключить устройство от электросети на несколько минут, а затем снова включить его. Это может помочь сбросить временные ошибки. Однако, если ошибка повторяется, рекомендуется провести диагностику и устранить причину проблемы, чтобы избежать дальнейших сбоев в работе котла.
Советы
СОВЕТ №1
Перед тем как пытаться устранить неисправность газового котла Навьен, обязательно ознакомьтесь с инструкцией пользователя. В ней содержатся важные сведения о кодах ошибок, их значении и возможных способах устранения. Это поможет вам быстрее понять, в чем проблема, и избежать ненужных действий.
СОВЕТ №2
Регулярно проводите техническое обслуживание вашего газового котла. Это включает в себя чистку фильтров, проверку давления газа и состояния термопар. Профилактика поможет избежать многих распространенных ошибок и продлит срок службы устройства.
СОВЕТ №3
Если вы столкнулись с кодом ошибки, который не удается устранить самостоятельно, не стесняйтесь обращаться к профессионалам. Неправильные действия могут привести к более серьезным поломкам или даже опасным ситуациям. Лучше доверить ремонт квалифицированному специалисту.
СОВЕТ №4
Записывайте все коды ошибок и действия, которые вы предпринимали для их устранения. Это поможет вам и специалистам в будущем быстрее диагностировать проблемы и находить оптимальные решения. Также это может быть полезно при гарантийном обслуживании.






